Глоссарий по цифровому маркетингу и технологиям 2026
Полный глоссарий терминов по цифровому маркетингу и технологиям на 2026 год. Сведения о ценах за клик, CTR, ROAS, CRM, Google Ads, Next.js, React, ремаркетинг, B2B, CPV, CTA и кросс-маркетинг описаны в доступной форме.
Что охватывает этот глоссарий
В этом глоссарии определены 13 основных терминов цифрового маркетинга и веб-разработки: CPM (цена за тысячу), CRM, ROAS, Google Ads, Next.js, React, ремаркетинг, CPC, CTR, B2B, CPV, CTA и кросс-маркетинг. Каждый термин объясняется понятным языком с помощью формул, контрольных показателей и практических примеров.
CPM — стоимость за милю (цена за тысячу контактов)
- Формула: CPM = (общие расходы/общее количество показов) × 1000
- Вы платите за каждые 1000 показов вашего объявления, независимо от количества кликов
- Отлично подходит для кампаний по повышению узнаваемости бренда на Meta, YouTube и LinkedIn
- Сравнение цен за тысячу показов: цена за тысячу показов: цена за тысячу показов покупает клики
CRM — управление взаимоотношениями с клиентами
CRM — это одновременно корпоративная стратегия и программная платформа для управления всеми взаимодействиями с потенциальными клиентами и клиентами. Она хранит историю контактов, отслеживает сделки, автоматизирует последующие действия и сегментирует целевые группы. Популярные платформы: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho. CRM B2B ориентированы на длительные циклы продаж; CRM B2C ориентированы на лояльность клиентов и пожизненную ценность.
ROAS — окупаемость расходов на рекламу
- Формула: ROAS = доход от рекламы/расходов на рекламу
- Ниже 1 × = убыток | 2—4 × = прибыль | 10 × + = проверка атрибуции
- ROAS не учитывает маржу; всегда оценивайте ее вместе с нормой прибыли или POAS
- Самый важный KPI в платном цифровом маркетинге
Реклама в Google
Рекламная платформа Google включает поиск, YouTube, контекстно-медийную сеть, Gmail и Google Maps. Он основан на принципе аукциона PPC с учетом ставок и коэффициента качества. Типы кампаний: поиск, реклама, YouTube, шоппинг, максимальная производительность, приложение. Существенное отличие от Meta Ads: Google покрывает существующий спрос; Meta создает новый спрос.
Next.js против React
React
- Библиотека пользовательского интерфейса Meta JavaScript
- компоненты, JSX, состояния, реквизит, крючки
- Только на стороне клиента — проблемы SEO
- Двигатель
Next.js
- Платформа React, разработанная компанией Vercel
- SSR, SSG, маршрутизатор приложений, оптимизация изображений
- Отображается на стороне сервера — оптимизирован для SEO
- Автомобиль
Ремаркетинг (ретаргетинг)
- Показывайте рекламу людям, которые уже посетили ваш веб-сайт, приложение или контент
- Механизм: пиксель отслеживания или файл cookie записывает посещение
- Более высокий коэффициент конверсии, чем у потенциальных клиентов, потому что целевая группа знает бренд
- Поиск = новые целевые группы | Ремаркетинг = уже известные целевые группы
CPC — цена за клик
- Формула: цена за клик = общие расходы на рекламу/общее количество кликов
- Доминирующая модель в поиске Google; также широко распространена в Meta и LinkedIn
- Оплата производится только при нажатии кнопки — в зависимости от цели покупки
- Влияющие факторы: конкуренция по ключевым словам, показатель качества, отрасль, стратегии торгов
CTR — показатель кликабельности
- Формула: CTR = (клики/показы) × 100
- Среднее значение поисковой рекламы Google: 2-5% | Отображение: 0,1-0,5% | Мета: 0,5— 1,5%
- CTR по органической позиции 1:25-35%
- В Google Ads: более высокий CTR повышает показатель качества и снижает цену за клик
B2B — бизнес для бизнеса
Под B2B понимаются деловые транзакции между компаниями, а не с конечными пользователями (B2C). B2B характеризуется более длительными циклами продаж, рациональными критериями покупки, меньшими целевыми группами, более высокой стоимостью заказов и решениями, основанными на отношениях. Лучшие каналы B2B: LinkedIn Ads, поиск в Google (высокий уровень намерений совершить покупку), контент-маркетинг, последовательности электронных писем, маркетинг на основе учетных записей (ABM).
CPV — цена за просмотр
- Формула: CPV = общие расходы на рекламу/квалифицированные просмотры
- В основном используется в кампаниях TrueView на YouTube
- Один просмотр = более 30 секунд просмотра (или полного просмотра, если короче) или взаимодействия
- Базовая цена за клип: 0,01—0,05 долл. США; таргетинг в сегменте B2B: 0,10-0,30 долл. США
CTA — Призыв к действию
CTA — это любой запрос, побуждающий аудиторию сделать следующий шаг: нажать кнопку, текстовую подсказку, устную подсказку в видео или раздел на целевой странице. Эффективные призывы к действию носят конкретный характер («Попробуйте бесплатно сейчас» вместо «Нажмите здесь»), ориентированы на конкретные действия, приносят пользу и соответствуют контексту. Размещение, цвет и текст всегда следует тестировать методом A/B.
кросс-маркетинг
Кросс-маркетинг (взаимный маркетинг) — это стратегия, в рамках которой два или более ненапрямую конкурирующих бренда продвигают друг друга с целью расширения совместного охвата. Примеры: производитель туристических платформ и чемоданов, веб-агентство и налоговая служба. Отличие партнерского маркетинга от партнерского маркетинга: комиссия не выплачивается за каждого реферала; обе стороны получают выгоду от совместного поиска и распространения информации о целевой группе.
Часто задаваемые вопросы
Источник: Бизнес и технологический глоссарий Грузии — Del-Ops Technology & Consulting. Последнее обновление: февраль 2026 г.