Glossar für digitales Marketing und Technologie: Jeder Begriff, den Sie 2026 kennen müssen

Jede Branche hat ihre Sprache. Digitales Marketing und Webentwicklung haben zwei. Gründer sitzen in Besprechungen und nicken bei Akronymen zu, die sie anschließend googeln werden. Marketer stellen Kunden, die nicht wissen, was ROAS bedeutet, Verbesserungen am ROAS vor. Entwickler sprechen über Next.js und React, während die Geschäftsteams höflich nicken. Dieses Glossar fasst alles zusammen. Dreizehn Begriffe, klar definiert, mit realem Kontext und praktischen Beispielen.

Was ist Cost Per Impression (CPM)

Die Kosten pro Impression, ausgedrückt als CPM (Cost per Mille), sind der Betrag, den ein Werbetreibender bei jeder Schaltung seiner Anzeige zahlt, unabhängig von den Klicks. Formel: CPM = (Gesamtausgaben/Gesamtzahl der Impressionen) x 1.000. CPM eignet sich für Kampagnen zur Markenbekanntheit auf Meta, YouTube und LinkedIn. CPM kauft Sichtbarkeit; CPC kauft Klicks.

Was ist CRM

CRM steht für Customer Relationship Management, eine Strategie und Software zur Verwaltung jeder Kundeninteraktion. Ein CRM speichert die Kontakthistorie, verfolgt Angebote, automatisiert Follow-ups, segmentiert Zielgruppen und lässt sich in E-Mail- und Marketingtools integrieren. Beliebte Plattformen: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho.

Was ist ROAS

ROAS (Return on Ad Spend) misst den Umsatz, der pro Einheit der Werbeausgaben generiert wird. Formel: ROAS = Umsatz aus Werbung/Werbeausgaben. Unter 1× = Verlust von Geld; 4—10× = starke Leistung. ROAS berücksichtigt keine Margen, sondern immer zusammen mit Gewinnkennzahlen.

Was ist Google Ads

Google Ads ist die Werbeplattform von Google für die Google-Suche, YouTube, das Displaynetzwerk, Gmail und Google Maps. Es wird im Rahmen einer PPC-Auktion durchgeführt, bei der der Gebotsbetrag plus der Qualitätsauswertung verwendet wird. Kampagnentypen: Suche, Display, YouTube, Shopping, Performance Max, App-Kampagnen. Hauptunterschied: Google erfasst die bestehende Nachfrage; Meta-Anzeigen schaffen neue Nachfrage.

Was ist Next.js

Next.js ist ein React-Framework von Vercel, das React um SSR, SSG, App Router, Bildoptimierung, API-Routen und TypeScript-Unterstützung erweitert. Serverseitiges Rendern löst die SEO-Beschränkung von React-Apps, die nur für Clients verfügbar sind, indem es Crawlern und Benutzern gleichermaßen vollständig formatiertes HTML zur Verfügung stellt.

Was ist React

React ist eine JavaScript-UI-Bibliothek von Meta zum Erstellen komponentenbasierter Schnittstellen. Kernkonzepte: Komponenten, JSX, State, Requisiten, Hooks (useState, useEffect) und das virtuelle DOM. React ist der Motor; Next.js ist das darauf aufgebaute Auto.

Was ist Remarketing

Remarketing (Retargeting) zeigt Anzeigen für Nutzer, die Ihre Website oder Ihren Inhalt bereits besucht haben. Ein Tracking-Pixel vermerkt ihren Besuch; das anschließende Surfen löst Ihre Anzeigen aus. Remarketing konvertiert schneller als Neukunden, weil das Publikum Ihre Marke bereits kennt.

Was ist CPC

CPC (Cost Per Click) ist der Betrag, der pro Anzeigenklick bezahlt wird. Formel: CPC = Gesamtausgaben/Gesamtzahl der Klicks. Dominantes Modell in der Google-Suche. Beeinflusst vom Keyword-Wettbewerb, dem Qualitätsfaktor, der Branche, dem Gerät und der Gebotsstrategie.

Was ist CTR

CTR (Click-Through Rate) misst die Anzeigenrelevanz. Formel: CTR = (Klicks/Impressionen) × 100. Benchmarks: Google-Suche 2— 5%, Display 0,1— 0,5%, Meta 0,5— 1,5%, organische Position 1 bei 25— 35%. Bei Google Ads erhöht eine höhere Klickrate den Qualitätsfaktor und senkt den CPC.

Was ist B2B

B2B (Business-to-Business) beschreibt Handelstransaktionen zwischen Unternehmen und nicht zwischen Verbrauchern (B2C). B2B hat längere Verkaufszyklen, rationale Kaufkriterien, kleinere Zielgruppen, höhere Verkaufswerte und beziehungsorientierte Entscheidungen. Top-Kanäle: LinkedIn-Anzeigen, Google-Suche, Content-Marketing, E-Mail-Sequenzen, ABM.

Was ist CPV

CPV (Cost Per View) wird in YouTube-TrueView-Kampagnen verwendet. Eine Ansicht = mehr als 30 Sekunden angesehen oder ein Engagement. Formel: CPV = Gesamtausgaben/Qualifizierte Aufrufe. Benchmark: 0,01—0,05 $; B2B-Targeting: 0,10—0,30 $.

Was ist CTA

Ein CTA (Call to Action) ist eine Aufforderung, die ein Publikum zu einem bestimmten nächsten Schritt leitet. Effektive CTAs sind spezifisch, handlungsorientiert, werteorientiert und kontextuell angemessen. „Kostenlose Testversion starten“ schneidet besser ab als „Hier klicken“. Platzierung und Text sollten im Rahmen von CRO einem A/B-Test unterzogen werden.

Was ist Cross-Marketing

Beim Cross-Marketing (Cross-Promotion) bewerben sich zwei nicht konkurrierende Marken gegenseitig, um die Reichweite gegenseitig zu erhöhen. Es unterscheidet sich vom Affiliate-Marketing darin, dass keine Zahlung pro Empfehlung erfolgt. Der Vorteil ergibt sich aus einem gemeinsamen Publikum und einem gemeinsamen Vertrieb. Beispiele: Reiseplattform + Gepäckmarke, Webagentur + Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen CPC und CPM? CPC berechnet nur Gebühren, wenn jemand klickt. CPM berechnet unabhängig von den Klicks pro tausend Impressionen. CPC eignet sich für direkte Reaktionen; CPM für die Markenbekanntheit.

Ist ROAS dasselbe wie ROI? Nein. ROAS misst den Umsatz pro Werbedollar, ohne die Produktkosten zu berücksichtigen. Ein hoher ROAS kann immer noch einen negativen ROI bedeuten, wenn die Margen gering sind.

Welcher Zusammenhang besteht zwischen CTR und Quality Score? Die Klickrate ist ein primärer Input für den Google Ads-Qualitätsfaktor. Eine höhere Klickrate signalisiert Relevanz, erhöht den Qualitätsfaktor und senkt den CPC für dieselbe Anzeigenposition.